ביומה הראשון בעבודה, עובדת חדשה נכנסת למשרד כשהכול עדיין זר עבורה. היא פוגשת אנשים חדשים, לומדת להכיר את סביבת העבודה ומנסה לזכור שמות, תפקידים ותהליכים. על שולחנה מחכה לה ערכה קטנה: מחברת, עט איכותי, בקבוק שתייה ומכתב ברכה אישי.
לא מדובר במתנה יקרה במיוחד, אבל דווקא המחווה הפשוטה הזו משנה את התחושה. היא יוצרת רושם שהארגון התכונן לבואה, השקיע בפרטים ורצה לגרום לה להרגיש רצויה כבר מהרגע הראשון.
אותו עיקרון נכון גם באירועי חברה, בכנסים מקצועיים ובמפגשים עם לקוחות. פעמים רבות, התחושה שמישהו באמת חשב על המשתתפים נוצרת דווקא מהפרטים הקטנים.
תשומת לב מורגשת הרבה יותר ממחיר
קל להניח שככל שהמתנה יקרה יותר, כך היא גם מרשימה יותר. בפועל, אנשים אינם בוחנים רק את ערכה הכספי, אלא בעיקר את מידת ההתאמה שלה למעמד ולקהל היעד.
יש פריטים שמרגישים אקראיים, ויש כאלה שנראה כאילו נבחרו במיוחד עבור מי שמקבל אותם. ההבדל הזה משפיע לא פעם יותר מכל תג מחיר.
בדרך כלל, התחושה החיובית נוצרת כאשר:
- הפריט שימושי גם לאחר האירוע.
- הוא מתאים לאופי המשתתפים.
- הוא משתלב במסר שהארגון רוצה להעביר.
- הוא משתלב באופן טבעי בחוויה כולה.
כאשר מתקיימים כל המרכיבים האלה, גם מחווה פשוטה יכולה לקבל משמעות גדולה יותר.
הבחירה מתחילה הרבה לפני שמגיעים למוצרים
בחירת מתנות ממותגות אינה מתחילה בעיון בקטלוג, אלא בהבנת מטרת ההענקה. האם רוצים לברך עובדים חדשים? להודות ללקוחות? לחזק קשר עם שותפים עסקיים? או להשאיר רושם חיובי אחרי כנס מקצועי?
רק לאחר שהתמונה מתבהרת אפשר לבחור את הפתרון המתאים ביותר. לפעמים זו תהיה מחברת מעוצבת, לפעמים מוצר טכנולוגי, לעיתים בקבוק תרמי או תיק איכותי, ובמקרים אחרים דווקא פריט קטן ופשוט יעביר את המסר בצורה המדויקת ביותר.
גיל גיפט: התאמה שעושה את ההבדל
בגיל גיפט מתייחסים לכל פרויקט בהתאם למטרה שלו. אירוע השקה אינו דומה ליום גיבוש, קליטת עובדים חדשים שונה מכנס מקצועי, ומתנה ללקוח ותיק אינה דומה למחווה המיועדת לעובדי החברה.
לכן תהליך הבחירה מתחיל בהבנת הצרכים ורק לאחר מכן עובר לבחירת המוצרים. באתר ניתן למצוא מגוון רחב של פתרונות, בהם מארזים ממותגים, מוצרי משרד, בקבוקים ותרמוסים, גאדג’טים, מוצרי טכנולוגיה, תיקים, מוצרי פנאי ועוד, כך שניתן להתאים את הבחירה לכל סוג של אירוע או קהל יעד.
המחווה ממשיכה גם אחרי המפגש
כאשר משתתף ממשיך להשתמש בפריט שקיבל, הוא נזכר שוב בחוויה שחווה. זו הסיבה שיותר ויותר ארגונים בוחרים להשקיע מחשבה גם בבחירת מתנות לכנסים, מתוך רצון שהקשר עם המשתתפים לא יסתיים ברגע שהאירוע נגמר.
גם מארזים ממותגים יכולים להפוך את ההענקה לחוויה שלמה יותר, במיוחד כאשר כל הפריטים נבחרים סביב רעיון אחד ומשלימים זה את זה.
בסופו של דבר, אנשים זוכרים את התחושה
לא תמיד זוכרים את צבע האריזה או את גודל המתנה. הרבה יותר מזה, זוכרים את התחושה שמישהו הקדיש מחשבה, בחר בקפידה וניסה ליצור חוויה נעימה.
כאשר בוחרים מתנות ממותגות כחלק מתכנון רחב יותר, משלבים מתנות לכנסים בהתאם לאופי האירוע ובונים מארזים ממותגים שמספרים סיפור אחד ברור, נוצרת תחושה של השקעה אמיתית ולא רק של הענקה.
בגיל גיפט מאמינים שההבדל אינו מתחיל במוצר עצמו, אלא במחשבה שמובילה לבחירה שלו. מתוך מגוון רחב של פתרונות ניתן להתאים לכל ארגון, אירוע או קהל יעד את הדרך הנכונה לומר: חשבנו עליכם.
