מנהל מקצועי
מתנות ממותגות ללקוחות מרוצים
תהליך של שימור לקוחות הוא תהליך מורכב, בייחוד לאור עידן שבו הרגלי הצרכן משתנים מהקצה אל הקצה.
מדוע שימוש במתנות ממותגות ללקוחות מהווה את הפתרון המוצלח ביותר לצורך פתרון הסוגיה?
העידן הנוכחי מהווה אתגר ממשי בעבור ארגונים ועסקים, וזאת לאור שינויים בהרגלי הצרכן. אם בעבר הצרכן גילה נאמנות גבוהה מאוד לאותו מקום, כיום התמונה השתנתה מהקצה אל הקצה.
נאמנות הלקוח כבר איננה מוחלטת, וזאת בשל כניסה של חנויות אינטרנטיות וכן שפע עצום של מידע אשר מציף את הלקוח בכל זמן.
בנוסף, לא ניתן להתעלם מהתגברות התחרות בענפים שונים ולכן הטכניקה של שימור הלקוח הפכה למורכבת ומסובכת יותר.
עם זאת, אחד הפתרונות האפקטיביים ביותר לצורך שימור הלקוח מתחיל ונגמר במוצרי פרסום וקד”מ. כאשר אנו מתייחסים למושג “מוצרי פרסום” כוונתנו היא למגוון רחב של מוצרים אותם ניתן למתג ברוח העסק, ובכך לתפוס שתי ציפורים במכה אחת.
מתנות ממותגות ללקוחות – למה וכמה?
צריך לדעת לשמר לקוחות נאמנים, קולגות ותיקים ועובדים טובים, אין ספק!
התנהגות צרכנים נחשב לאחד הנושאים הנחקרים ביותר בעולם המודרני, ולא בכדי.
חוקרים רבים מנסים להבין מה מניע את הלקוח לרכוש, ומה גורם למותג להיחרט היטב בזיכרון.
הזיכרון הוא מצרך חשוב בעבור ההצלחה של כל בית עסק, ולכן מדובר באלמנט אשר מאפשר ליצור מערכת יחסים עם הלקוח.
מחקרים הציגו ממצאים מפתיעים בכל הקשור לאפקט של מוצרי פרסום אשר כוללים בין היתר: יומנים, מחברות, עטים, לוחות שנה וכן מוצרים משרדיים נוספים.
את מוצרי הפרסום מומלץ להעניק לאחר הרכישה או לקראת אירוע מיוחד כמו חגים ומועדים, ובכך ליצור יתרון על פני המתחרים.
מדובר בפעולה אשר מעניקה יתרון לעסקים וארגונים, וזאת לאור העובדה כי מדובר במוצר פרסום לכל דבר ועניין (במידה ואכן הלוגו של בית העסק בולט כולל מספר הטלפון) וכן מעניק ללקוח תחושה של ערך, פעולה חשובה מאוד לצורך שימור הנאמנות.
לקוחות אשר מקבלים מתנות בעלות סמלית או בחינם יפגינו סולידריות עם בית העסק ולעיתים אף יעלו בעצמם את המוצרים אותם קיבלו לרשתות החברתיות, ולכן מדובר בחשיפה עצומה אשר הופכת את בית העסק למותג של ממש.
אם בעבר נדרשתם כמעסיקים להוציא לא מעט כסף על מיתוג, עכשיו ניתנת לכם ההזדמנות לבצע רכישה של מוצרי פרסום בהתאמה אישית, בין אם אתם מחפשים אחר מתנות עם לוגו ללקוחות ותיקים, או שמא אתם מעוניינים לרכוש מתנות ממותגות לקולגות, אצלנו בגיל גיפט מתנות ממותגות תמיד תמצאו משהו מתאים במחיר מעולה.
שתפו
